7月5日,青島市城陽(yáng)區(qū)住房和城市建設(shè)管理局、青島市城陽(yáng)區(qū)總工會(huì)聯(lián)合發(fā)文,通報(bào)了城陽(yáng)區(qū)第三屆物業(yè)服務(wù)行業(yè)職工技能大賽成績(jī)。
鑫江物業(yè)憑借專業(yè)的服務(wù)技能和扎實(shí)的理論基礎(chǔ),從全區(qū)23支物業(yè)代表隊(duì)、150余名參賽選手中脫穎而出,榮獲大賽團(tuán)體第二名的好成績(jī);在客服服務(wù)、秩序維護(hù)、工程維修三個(gè)比賽項(xiàng)目中,多名物業(yè)員工分別攬獲多項(xiàng)殊榮,物業(yè)服務(wù)水平獲得了大賽評(píng)委的一致認(rèn)可,客服管家公麗娟更是以第一名的成績(jī)榮獲“城陽(yáng)區(qū)工人先鋒”稱號(hào)!
鑫江物業(yè)榮獲團(tuán)體第二名
平凡的崗位也能熠熠生輝,簡(jiǎn)單的小事也能光彩奪目。鑫江物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)在本次比賽中表現(xiàn)十分亮眼,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、舉止端莊,全程保持溫暖的微笑,展現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
最終,來(lái)自鑫江水青花都項(xiàng)目的公麗娟、鑫江水青木華項(xiàng)目的辛欣、鑫江桂花園項(xiàng)目的石麗萍三位客服人員分別獲得第一名、第二名、第五名的好成績(jī),其中成績(jī)排名第一的公麗娟還獲得由城陽(yáng)區(qū)總工會(huì)授予“城陽(yáng)區(qū)工人先鋒”稱號(hào)。
服務(wù)水平的磨煉絕非一朝一夕之功榮獲第一名的公麗娟,在日常工作中,對(duì)業(yè)主熱情接待,用心服務(wù),獲得了業(yè)主和同事的一致認(rèn)可,多次被評(píng)為服務(wù)明星,辛欣和石麗萍也多次獲得業(yè)主贈(zèng)送的錦旗和表?yè)P(yáng)信。
工程維修比賽中,鑫江玫瑰園項(xiàng)目王勇獲得第二名,鑫江桂花園項(xiàng)目劉志傳、鑫江水青花都項(xiàng)目張金光獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
三位獲獎(jiǎng)的工程維修人員在日常維保工作中,也是業(yè)主和同事公認(rèn)的維修能手,不僅有過(guò)硬的理論知識(shí)儲(chǔ)備,還在實(shí)踐中不斷精進(jìn)業(yè)務(wù)能力、積累實(shí)操經(jīng)驗(yàn),最終取得好成績(jī)。
秩序維護(hù)崗位主要考察標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、心肺復(fù)蘇、消防實(shí)操三個(gè)項(xiàng)目,對(duì)參賽選手的知識(shí)儲(chǔ)備和體能考驗(yàn)都很大,鑫江桂花園項(xiàng)目的劉洪巖獲得第三名,鑫江水青花都項(xiàng)目齊俊懿獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
作為小區(qū)安全的守護(hù)者,劉紅巖、齊俊懿與秩序維護(hù)部門(mén)的同事們不間斷訓(xùn)練提升本領(lǐng),日夜進(jìn)行巡邏、監(jiān)控和門(mén)衛(wèi)管理工作。上半年,鑫江物業(yè)秩序部門(mén)制止了兩起盜竊案的發(fā)生,保護(hù)了業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全,有效地預(yù)防和減少了安全隱患。
優(yōu)秀的成績(jī),來(lái)源于日復(fù)一日的培訓(xùn)和積累。本次大賽,鑫江物業(yè)榮獲團(tuán)體第二名及多項(xiàng)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng),這是大賽評(píng)委對(duì)鑫江物業(yè)服務(wù)水平的認(rèn)可,更是繼續(xù)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力。
鑫江物業(yè)將以獲獎(jiǎng)員工為榜樣,認(rèn)真履行工作職責(zé),提升職業(yè)技能,努力為業(yè)主打造更加安全、溫馨、和諧的居住環(huán)境。
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